Tous nos produits sont minutieusement testés avant de vous etre envoyés.  Si malgré tout il s'avère que le produit présente un défaut, vous avez le droit à la garantie suivante:
 
Sur tous nos produits vous bénéficiez au minimum d'un an de garantie de fabrication. La période de garantie démarre à la date d'édition de la facture. Cette date paraît sur la facture qui est envoyée avec ce que vous avez commandé. Au cas où le produit présenterait un défaut pendant la période de garantie, veuillez nous le signaler par écrit. GardenSupplies.nl vous informera de la procédure à suivre pour la réparation qui peut différer en fonction des produits.
 
Les frais d'envois, de remise en état/remplacement et de renvois des produits sont à charge de GardenSupplies.nl, à moins qu'il ne soit jugé que le défaut ou le disfonctionnement n'incombe pas au fournisseur. Au cas où ce serait le cas, l'appareil sera retourné dans l'état qu'il aura été reçu.  Dans ce cas GardenSupplies.nl ne sera pas obligé de remettre en état ou remplacer l'appareil, et les frais d'envoi ne seront pas remboursés.
 
Au moment où le défaut ou le disfonctionnement s'avère directement à la livraison, vous aurez droit à un produit de rechange. Renvoyez-nous dans ce cas-là directement les produits commandés dans l'emballage d'envoi d'origine. Le produit de rechange vous sera envoyé après réception du produit défectueux et au moment où une enquête aura montrée que le défaut ou le disfonctionnement n'est pas provoqué par le consommateur ou autrement sera pour le compte et risque du consommateur.
 
La facture livrée avec les articles commandés, contenant la description de ce que GardenSupplies.nl vous a exactement livré, sert de certificat de garantie pour tous les articles. Gardez donc bien votre facture !